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2019年6月号 5月7日（火）発売
24時間営業は是か非か!?
【読者からの質問】
営業時間を短縮したセブン-イレブのオーナーと本部との対立に衝撃を受けました。人手不足の深刻さは理解できますが、実際、利用者としてはコンビニエンスストアが24時間開いていないと困る人が多いと思います。店員の労働環境等を考えると、やはり24時間営業は今後、廃止されるべきなのでしょうか。（神奈川県川崎市・上沼幸治）
| 「24時間」を止めれば「ブランド力低下」で集客力も低下 | ◎佐藤 昌司 |
| 「過剰労働」是正で「無人店舗」拡大へ |
◎渡辺 広明 |
| 「外国人労働者」「失業者」の活用で人手不足は解消！ |
◎加谷 珪一 |
| 「オーナー」と「チェーン本部」の「誠実な協議」が必須 | ◎黒葛原 歩 |
| 「バイトテロ」を誘発する「職場環境」 | ◎大倉 幸宏 |
| 「無人化」による存続で「利便性」は継続 | ◎鈴木 貴博 |
